1.轉向服務綜合一體化的服務商。隨著社會的發(fā)展，人們就服務商的選擇傾向于綜合一體化的服務商，分項服務商的競爭優(yōu)勢正在被削弱。

2.信息化管理，與國際接軌建立規(guī)范、可靠，標準化的服務商。這個在人的選擇過程中是十分重要的，主要是由于當代人的信任、安全感的流失導致人們對規(guī)范流程的信任超過對人的信任。

3.供應鏈管理下的資源共享。只有資源共享起來，流動起來，資源才會被最大化利用，才能滿足更多人的需要，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效應。

4.能提供個性化、柔性化服務滿足客戶需求的服務商。一千個人眼中一千個哈姆雷特，不同的人眼中看到的東西不一樣，所以他們的需求也不一樣，格式化的服務將不會受到更大歡迎，個性化服務將是大眾青睞的選擇。

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